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Términos de uso

Al utilizar Textcoach™, usted certifica que tiene 18 años de edad o más y que consiente expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con las leyes estatales y federales que rigen la confidencialidad, así como de acuerdo con las leyes de privacidad de HIPAA. En este descargo de responsabilidad, el término "Cliente" se utiliza para describir al individuo que visita el portal de Coaching o que utiliza la aplicación de Coaching e introduce voluntariamente información y utiliza los servicios proporcionados por los Coaches. También reconoce que las leyes del estado en el que reside pueden limitar o impedir que acceda directamente a estos servicios. En tal caso, su Coach le ayudará a encontrar recursos alternativos para proporcionar el nivel de atención adecuado. Todos los Coaches son profesionales de la salud mental con licencia que tienen una maestría o un doctorado en psicología o un campo de consejería relacionado. Cada Coach está capacitado para brindar terapia, ha recibido capacitación específica para brindar consejería a distancia y tiene experiencia en la prestación de servicios de salud conductual.

También reconoce que no todas las preocupaciones son apropiadas para el coaching. El estrés, los cambios en el estilo de vida, los problemas de relación, la depresión situacional, la preocupación y los problemas de duelo/pérdida son ejemplos de algunas preocupaciones que pueden ser apropiadas para el coaching. Las personas con trastornos graves por abuso de alcohol o sustancias, trastornos alimentarios, depresión grave o con otras afecciones de salud mental más graves o agudas deben ser evaluadas telefónicamente o en persona. CuraLinc Healthcare mantiene los estándares de mejores prácticas, y los coaches se reservan el derecho de remitirlo a niveles de tratamiento más apropiados en cualquier momento si el coaching no puede abordar clínicamente sus necesidades.

La información que proporciona se mantiene confidencial de acuerdo con las leyes locales, estatales o federales aplicables más restrictivas. CuraLinc Healthcare toma todas las precauciones necesarias y razonables para garantizar que la información que proporciona sea accesible solo para los empleados autorizados de CuraLinc Healthcare. Todo el material fuera de línea se guarda en una base de datos segura a la que solo pueden acceder los empleados autorizados de CuraLinc Healthcare. CuraLinc Healthcare no divulgará su información a ningún tercero a menos que haya presentado una autorización por escrito para dicha divulgación firmada por usted y, si es necesario, notariada.

La confidencialidad no se mantendrá si se produce alguna de las siguientes circunstancias: - Existe un riesgo inminente de muerte o lesión para usted, como en el caso de suicidio; - Existe un riesgo inminente de muerte o lesión para una persona específica, como en el caso de homicidio; - Existe preocupación por la seguridad y el bienestar de niños, personas discapacitadas o personas mayores; - La información puede divulgarse bajo citación directa ordenada por el tribunal, y/o con asesoramiento legal en relación con lo anterior.

En caso de emergencia o necesidad de servicios inmediatos, se le recomienda encarecidamente que se ponga en contacto con los servicios de emergencia locales o que llame al 911.

CuraLinc Healthcare toma todas las precauciones técnicas, físicas y administrativas razonables necesarias para garantizar que los servicios proporcionados a través de Internet se realicen de manera segura. Se utiliza el software de cifrado más reciente, como SSL, para mantener esta seguridad y privacidad. También se emplean contraseñas para verificar la identidad de los clientes que regresan y solicitan servicios. CuraLinc Healthcare no puede garantizar la seguridad y la privacidad de la computadora o el dispositivo (teléfono inteligente, tableta, etc.) utilizado por el cliente y/o el entorno en el que elige participar en el coaching. CuraLinc Healthcare alienta a los clientes a utilizar el software antivirus y de firewall más reciente, y a utilizar este servicio en un lugar seguro y privado. También se le recomienda encarecidamente que habilite y utilice la función de código de acceso para obtener una capa adicional de privacidad en la aplicación móvil.

Tiene derecho a finalizar el coaching en cualquier momento sin temor a represalias. Su información seguirá siendo confidencial y se almacenará de acuerdo con las leyes locales, estatales o federales más restrictivas. En el caso de que se requieran otras adaptaciones que vayan más allá de lo que CuraLinc puede proporcionar razonablemente, CuraLinc se reserva el derecho de remitirlo a un proveedor de salud mental apropiado en su área que pueda proporcionar servicios al mismo nivel. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad o la privacidad de Textcoach™, puede comunicarse con el contacto de privacidad en CuraLinc Healthcare, 314 W. Superior Street, Suite 601, Chicago, IL, 60654, 800-490-1585.

CuraLinc Healthcare se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso en cualquier momento.

Política de privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN SOBRE USTED Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.

Respetamos la confidencialidad del cliente y solo divulgaremos información sobre usted de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables. Si la ley estatal es más estricta, estas disposiciones más rigurosas siempre tendrán prioridad. Este aviso describe nuestras políticas relacionadas con el uso de sus registros de coaching y/o salud mental. La ley nos exige mantener la privacidad de la información de salud protegida y proporcionarle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad. De acuerdo con la ley estatal y federal, haremos todos los esfuerzos razonables para limitar el uso, la divulgación y las solicitudes de información de salud protegida al mínimo necesario para lograr el propósito previsto.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

Contacto de privacidad: Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sus derechos, comuníquese con el contacto de privacidad en CuraLinc Healthcare, 314 W. Superior Street, Suite 601, Chicago, IL, 60654, 800-490-1585.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA

Para brindarle atención, hay momentos en los que necesitaremos compartir su información con otros. Esto incluye los siguientes momentos, según 45 C.F.R. 164.502:

Tratamiento: La información sobre usted puede ser divulgada con fines de tratamiento. Por ejemplo, la información puede ser divulgada a un supervisor clínico, un Coach o terapeuta consultor o un miembro de un equipo que proporciona servicios para proporcionar, coordinar o gestionar su atención.

Pago: La información puede utilizarse con fines de pago. La información puede utilizarse para cobrar sumas o recibir pagos de terceros por determinados servicios de salud mental, pero la divulgación se limitará únicamente a la información necesaria para realizar el cobro.

Operaciones de atención médica: La información sobre usted puede utilizarse para coordinar las operaciones de atención médica. Por ejemplo, la información puede utilizarse para llevar a cabo una revisión por pares de los servicios que se están prestando.

Sin embargo, si la ley estatal es más restrictiva, su información de salud protegida se divulgará a un tercero o para propósitos de facturación solo en la medida mínima necesaria y de acuerdo con dicha ley estatal.

INFORMACIÓN DIVULGADA SIN SU CONSENTIMIENTO

De conformidad con el Estatuto Federal 45 C.F.R. 164.512, la información sobre usted puede divulgarse sin su consentimiento en las siguientes circunstancias (ciertos registros, como las notas de Coaching, están sujetos a restricciones de divulgación adicionales):

Emergencias: En caso de emergencia, y si no puede dar o rechazar el permiso, solo compartiremos la información que sea directamente necesaria para obtener atención de emergencia para usted, de acuerdo con nuestro juicio profesional.

Peligro para uno mismo y/o para otros: La información puede divulgarse si usted es un peligro para sí mismo o para los demás. CuraLinc puede divulgar información a las autoridades competentes si creemos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para protegerlo a usted o a un tercero de un riesgo inminente claro de lesiones físicas o mentales graves o de enfermedad o muerte. CuraLinc puede informar información en caso de una amenaza grave de violencia física contra una víctima razonablemente identificable.

Uso para actividades de salud pública: La información puede divulgarse a una autoridad de salud pública que esté autorizada por ley para recopilar o recibir información para actividades de salud pública.

Abuso o negligencia: Se puede divulgar información sobre usted si CuraLinc tiene una base razonable para creer que puede haber ocurrido abuso o negligencia, ya sea abuso infantil, abuso de ancianos, abuso institucional o violencia doméstica.

Según lo exige la ley: CuraLinc debe divulgar información si así lo requiere una orden judicial, un procedimiento judicial o administrativo, o para otros fines de aplicación de la ley.

Actividades de supervisión de la salud: La información sobre usted puede divulgarse a una agencia de supervisión de la salud que esté autorizada por ley para recopilar o recibir cierta información para la supervisión adecuada del sistema de atención médica, la elegibilidad para los programas de beneficios gubernamentales, el cumplimiento de los programas reguladores gubernamentales o el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

En caso de fallecimiento: La información puede ser divulgada a un forense o médico examinador con el fin de identificar, determinar la causa de la muerte u otras funciones autorizadas por la ley.

Investigación: La información puede ser utilizada o divulgada con fines de investigación de la manera autorizada por la ley.

Funciones gubernamentales especializadas: La información puede divulgarse para funciones especializadas relacionadas con, entre otras, actividades militares y de veteranos, actividades de seguridad nacional e inteligencia o determinaciones de aptitud médica.

Compensación laboral: Su información puede divulgarse en la medida necesaria para cumplir con las leyes de compensación laboral u otros programas similares que proporcionen beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

INFORMACIÓN DIVULGADA CON SU CONSENTIMIENTO

Otros usos y divulgaciones de su información protegida de salud solo se realizarán con su autorización por escrito. Puede dar su consentimiento por escrito (a través de un Formulario de Autorización para la Divulgación de Registros y Comunicaciones de CuraLinc) para la divulgación de sus registros a usted mismo o a otros para cualquier propósito que elija.

Puede revocar dicha autorización por escrito en cualquier momento, a menos que ya hayamos actuado en función de ella.

Podemos comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.

DERECHOS INDIVIDUALES DE PRIVACIDAD

De conformidad con el estatuto federal 45 C.F.R. 164, usted tiene los siguientes derechos según la ley:

Derecho a inspeccionar y copiar su expediente: Con excepciones limitadas, tiene derecho a inspeccionar los registros de salud mental que hayamos generado sobre usted. También tiene derecho a una copia de estos registros. Realice una solicitud por escrito al Contacto de Privacidad para inspeccionar y/o copiar sus registros. Podemos cobrarle una tarifa razonable por copiar y enviar su registro por correo.

Derecho a la restricción del registro: Puede solicitarnos que no usemos ni divulguemos parte del registro. Esta solicitud debe hacerse por escrito al Contacto de Privacidad. CuraLinc no está obligado a aceptar su solicitud si creemos que permitir la divulgación de la información es lo mejor para usted.

Derecho a comunicaciones confidenciales: Puede solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de su información por diferentes medios o en diferentes lugares. Su solicitud debe hacerse por escrito al Contacto de Privacidad. CuraLinc está obligado a atender cualquier solicitud razonable que haga con respecto a dicho contacto.

Derecho a modificar el expediente: Puede solicitar que modifiquemos sus registros de salud mental añadiendo o eliminando cierta información que esté incompleta o sea inexacta. Esta solicitud debe hacerse por escrito al Contacto de Privacidad. Podemos denegar su solicitud si no creamos la información que desea cambiar, o por otras razones. Si denegamos su solicitud, le proporcionaremos una explicación por escrito. Entonces puede responder con una declaración de desacuerdo que se añadirá a sus registros. Si aceptamos su solicitud de cambiar la información, haremos esfuerzos razonables para informar a otros, incluyendo a las personas que usted nombre, de la modificación y para incluir la modificación en cualquier intercambio futuro de esa información.

Derecho a una copia del aviso de privacidad: Tiene derecho a obtener una copia impresa de este aviso previa solicitud, incluso si ha aceptado recibir este aviso electrónicamente.

Derecho a la contabilidad de las divulgaciones: Tiene derecho a recibir una lista de todas las veces durante el período de seis años anterior a la fecha de su solicitud en que nosotros o un socio comercial compartimos su información para fines distintos del tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y otras excepciones específicas. Esta solicitud debe hacerse por escrito al Contacto de Privacidad.

PREGUNTAS Y QUEJAS

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, o si cree que hemos violado sus derechos de privacidad, póngase en contacto con el Contacto de Privacidad en CuraLinc Healthcare, 314 W. Superior Street, Suite 601, Chicago, IL, 60654, 800-490-1585. También puede presentar una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., 200 Independence Avenue SW, Washington D.C., 20201, (877) 696-6775. No tomaremos represalias de ninguna manera si decide presentar una queja.

RESPONSABILIDAD DE CUMPLIR CON EL AVISO

lang=EN-US>CuraLinc está obligado a cumplir con los términos del Aviso de Privacidad actualmente en vigor. Sin embargo, class=SpellE>CuraLinc se reserva el derecho de cambiar su Política de Privacidad según sus necesidades y los cambios en la ley estatal y federal. Cualquier cambio importante en la Política de Privacidad se comunicará en este sitio.

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Dado que el coaching es una relación de ayuda, es importante que preveamos cualquier emergencia imprevista. Para ayudar a su Coach a asistirle en caso de emergencia, por favor, proporcione su información de contacto y la información de contacto de su padre, madre o tutor a continuación. Esta información es privada y estará protegida por todas las leyes de privacidad y confidencialidad aplicables, y no se compartirá con nadie a menos que exista un riesgo inminente para su seguridad o la de otra persona. Si tiene alguna pregunta, no dude en comentarla directamente con su Coach.

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