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本隱私權政策說明CuraLinc Healthcare 及其全球實體(「CuraLinc」、「我們」、「我們的」或「我們的」)如何收集、保護及使用您(「使用者」、「您」或「您的」)在使用其任何產品或服務(統稱「EAP 服務」或「服務」)時可能提供的個人識別資訊(「個人資訊」)。本政策亦說明您對我們使用您個人資訊的選擇,以及您如何存取及更新這些資訊。本政策不適用於我們不擁有或控制的公司,或我們不僱用或管理的個人。
CuraLinc, LLC(以下簡稱「CuraLinc Healthcare」或「CuraLinc」)致力於根據任何及所有適用法律、法規及標準保護所有個人及私人資訊,包括但不限於美國根據《健康保險可攜性與責任法案》、HITECH(經濟與臨床健康資訊科技法案)及英國根據《2018年資料保護法案》制定的任何標準。就我們在歐盟境內的服務而言,CuraLinc 須遵守自 2018 年 5 月 25 日起生效的《一般資料保護條例》(Regulation (EU) 2016/679)。歐盟-美國資料傳輸的法律依據為歐盟範本條款(標準合約條款)以及 GDPR 第 49 條規定的減免條款。CuraLinc 對轉移給第三方的情況負責。
我們的隱私權政策旨在保護個人隱私。它解釋了我們在雙方關係存續期間從本網站的訪客收集哪些資訊、我們如何使用這些資訊,以及訪客如何更新和驗證在本網站上所提供資訊的用途。我們將不時更新本政策,以保護您的個人資訊。我們鼓勵您不時檢閱本政策,以瞭解我們如何使用及保護您的資訊,並持續改善我們入口網站的內容。如果我們對您提供給我們的個人資訊的蒐集、使用及/或揭露有重大變更,我們會在入口網站張貼清楚且高度可見的通知來通知您。使用入口網站,即表示您同意本隱私權政策的條款。
CuraLinc 採取適當的行政、技術及實體保障措施,以根據適用法律保護您的個人資訊。CuraLinc 在此入口網站使用業界標準的加密技術。不幸的是,透過網際網路傳輸資訊並非完全安全。雖然CuraLinc 會盡力保護您的個人資料,但CuraLinc 無法保證您傳輸至本入口網站的資料的安全性;任何傳輸風險均由您自行承擔。
CuraLinc 不會評估您用於訪問CuraLinc服務的任何電腦、平板電腦或其他移動設備對您個人資訊的安全處理。CuraLinc 不承擔因您自己的電子設備造成的任何安全和資料保護缺陷而引起的任何損失。
我們收集何種資訊?
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- 名稱
- 出生日期/其他生命統計記錄
- 電子郵件地址
- 物理/郵寄地址
- 電話號碼
- 個人健康資訊
對於某些服務(電話諮詢和匿名聊天),使用者可以自由地保持匿名。但是,我們只能提供有限的服務。如果使用者不確定哪些資訊是必須提供的,歡迎您聯絡我們,或在您聯絡我們要求任何服務時,與我們的輔導員討論。
除上述資料外,CuraLinc 可能會根據您連接CuraLinc 的平台(手機應用程式等)收集其他資料。詳情請參閱以下相關章節。
我們收集何種資訊(單一登入)
透過您雇主提供的單一登入 (SSO) 功能存取我們的應用程式,應僅限於分享雇主所知的登入資訊。CuraLinc 不會收集您的密碼或其他憑證。您的僱主無權存取您與CuraLinc 之間的任何通訊。
我們會收集何種資訊(行動應用程式)?
當您使用行動應用程式時,我們的伺服器會自動記錄您的裝置所傳送的資訊。此類資料可能包括您裝置的 IP 位址與位置、裝置名稱與版本、作業系統類型與版本、語言偏好設定、您在我們的行動應用程式中搜尋的資訊、存取時間與日期,以及其他統計資料。您將可根據您的裝置控制位置和其他裝置特定參數的權限 (例如位置、通知)。若您選擇不允許此存取權限,某些服務可能無法如預期般有效運作。
如果您希望使用行動應用程式的功能,您會被要求提供某些個人資訊 (例如,您的姓名和電子郵件地址)。當您在行動應用程式中建立帳號或填寫任何線上表格時,我們會接收並儲存您在知情下提供給我們的任何資訊。必要時,此類資訊可能包括您的電子郵件地址、姓名、電話號碼或其他個人資訊,以完成註冊。若您選擇不提供您的個人資訊,則可能無法使用行動應用程式的功能。若使用者不確定哪些資訊必須提供,歡迎與我們聯絡。
瀏覽本入口網站時,CuraLinc 可能會在您的電腦上放置稱為「cookies」的文字檔案。CuraLinc 使用 Cookie 收集的任何資訊都是非個人資訊。本網站上的 Cookie 純粹是用於驗證的 Session Cookie。一旦您離開入口網站,這些 cookies 即會超時或銷毀。在您的瀏覽器允許的情況下,您可以隨時拒絕接受CuraLinc的 Cookie;但是,如果您選擇這樣做,本入口網站的某些功能可能無法正常運作。
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我們使用的 Cookie
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Cookie 名稱 |
說明 |
類型 |
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PHPSESSID |
識別使用者在網站上的會話 |
必要的 |
會議 |
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vanguard_session |
識別使用者在網站上的會話 |
必要的 |
會議 |
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crssid |
內部群組標識符。用於產生 Flash 課程證書 |
必要的 |
會議 |
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crsid |
內部頁面識別碼。用於產生 Flash 課程證書 |
必要的 |
會議 |
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邏輯 |
群組的首頁 URL。用於產生 Flash 課程證書 |
必要的 |
會議 |
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降落 |
重定向到行動應用程式或從行動應用程式重定向的 URL |
功能性 |
5 分鐘 |
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公告 |
使用者選擇取消或不再檢視的橫幅清單 |
功能性 |
持續性 |
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wp_lang |
使用者選擇的語言,用於本地化 |
功能性 |
1 年 |
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wp_lang-id |
內部語言 ID,用於本地化 |
功能性 |
1 年 |
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wglang |
用於儲存使用者選取的目前語言 |
功能性 |
持續性 |
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wg-translations |
用於提供本地化功能 |
功能性 |
持續性 |
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ZD-Suid |
用於儲存唯一的階段識別碼 |
統計資料 |
20 分鐘 |
管理個人資訊
您可以存取、更新和刪除某些關於您的個人資訊。您可以檢視、更新和刪除的資訊可能會根據服務的不同而改變。但是,當您更新資訊時,我們可能會在記錄中保留一份未修改資訊的副本。除非法律要求或允許更長的保留期限,否則我們會在遵守法律義務、解決爭議和執行協議所需的期限內保留和使用您的個人資訊。在您更新或刪除您的個人資訊之後,我們可能會使用從您的個人資訊衍生或包含您的個人資訊的任何彙總資料,但不會以識別您個人身份的方式使用。為了統計目的,我們只使用匿名資料。一旦保留期限到期,個人資訊將被刪除或匿名化。因此,存取權、刪除權、更正權和資料可攜性權在保留期限到期後無法執行。
您的個人資訊將如何使用?
我們向您收集的任何資訊可能用於向您提供服務、就我們的服務與您聯繫、讓您了解我們的最新產品、個人化您的體驗;改善我們的服務/產品;改善客戶服務並回應客戶的詢問和電子郵件;傳送通知電子郵件,例如密碼提醒、更新等;運行和操作我們的平台和服務。自動收集的資訊僅用於識別可能的濫用情況,並建立網站/手機應用程式流量和使用情況的統計資訊。此類統計資訊不會以其他方式彙總,以識別任何特定的系統使用者。
您的雇主將無權存取儲存在CuraLinc 系統上的您的個人資料。但是,如果您的雇主提供獎勵計劃,對完成CuraLinc線上課程或評估的人員進行獎勵,在您明確同意的情況下,CuraLinc 可能會與您的雇主分享您的個人資訊,包括您的姓名、員工身份以及您完成的線上課程或評估的詳細資訊(包括日期)。作為獎勵計劃的一部分,您的線上課程或評估的分數或回應都不會向您的雇主披露。
如果您的雇主提供的輔導計劃包括CuraLinc Care Advocate 的外聯電話,在您明確同意的情況下,CuraLinc Advocate 可能會使用您提供的聯絡資訊和偏好與您聯絡。您的雇主將不會獲得任何有關您與 CuraLinc Care Advocate 討論內容的詳細資訊。
CuraLinc 是直接從我們服務會員處收集的個人資料的資料控制者。在下列情況下,我們可能會處理與您相關的個人資訊:(i) 您已就一個或多個特定目的給予同意。請注意,根據某些立法,我們可能被允許處理資訊,直到您反對此類處理(通過選擇退出),而無需依賴同意或以下任何其他法律依據。然而,當個人資訊的處理受到歐洲資料保護法的規範時,這並不適用;(ii) 提供資訊對於履行與您之間的協議和/或任何合約前義務是必要的;(iii) 處理資訊對於遵守您應遵守的法律義務是必要的;(iv) 處理資訊與為了公共利益或行使賦予我們的官方權力而執行的任務有關;(v) 處理資訊對於我們或第三方追求的合法利益是必要的。在任何情況下,若需要進一步處理,我們都會與您聯絡,徵求您的額外同意。
在任何情況下,我們都很樂意澄清適用於處理的特定法律依據,特別是提供個人資訊是否為法定或合約規定,或簽訂合約的必要規定。
資訊傳輸與儲存
CuraLinc 可能會將收集到的您的個人資訊轉移至原始資訊收集國以外的國家。這些轉移將轉移至由CuraLinc 或CuraLinc網路供應商營運的服務中心,以便為您提供您所要求的服務。CuraLinc 對於您個人資訊在歐洲經濟區以外的國際傳輸,採取充分的保障措施。如果您位於歐盟,CuraLinc 可能會根據歐盟法律規定的標準(包括基於 GDPR 第 49 條和歐盟範本條款的減免)將資料轉移至歐盟以外的地區。儘管如此,您個人資料的存取可能僅限於 「有必要知道 」的情況,以便CuraLinc 可依您的要求提供服務;未經您同意,您的個人資料除了以匯總報告或去辨識化的形式外,不會透露給任何其他人或實體。EEA 個人資料的儲存地點為美國。
我們與誰共用您的資訊?
我們不會向第三方出售您的電子郵件地址或其他可識別您身份的資訊。但是,我們會與CuraLinc 旗下的公司或特定的第三方分享您的資訊,以便在與您的其他接觸中或在本網站上實現本政策中規定的目標(例如,向您發送您可能感興趣的其他資訊資料的 「調查或資訊內容」)。
當我們真誠地相信法律或法律程序要求我們回應索賠或保護CuraLinc 或他人的權利、財產或安全時,我們會向他人披露您的資訊。
哪些資訊可能需要披露?
在某些情況下,CuraLinc 可能需要揭露個人資料。這些情況包括適用法律所要求的情況,以及 GDPR 第 6.1 條規定,只有在下列至少一項適用的情況下,處理才是合法的:
- 資料當事人同意為一個或多個特定目的處理其個人資料;
- 為了履行資料當事人為一方的合約,或為了在簽訂合約前應資料當事人的要求採取步驟而必須進行的處理
- 為了遵守控制者必須遵守的法律義務而必須進行處理;
- 為了保護資料當事人或其他自然人的重要利益,必須進行處理;
- 為執行符合公共利益的任務,或為行使歸屬於控制者的官方權力,必須進行處理;
- 為了控制者或第三方所追求的合法利益,處理是必要的,除非此等利益被資料當事人的利益或基本權利和自由所凌駕,需要保護個人資料,特別是當資料當事人是兒童時。
您有哪些權利?
對於CuraLinc 收集和維護的您的個人資訊,您擁有一定的權利。CuraLinc 會收集您的哪些個人資訊、如何使用這些資訊,以及CuraLinc 與您溝通的方式,您都可以選擇:
- 您可以預期CuraLinc 將依照適用法律公平地收集與處理您的個人資訊。
- 您可以選擇不向CuraLinc 提供個人資訊,方法是不使用要求您提供個人資訊的功能和程式。
- 您可以選擇不為您的電腦指定唯一的 cookie 識別碼。
- 您的個人資料可能會用於統計分析和報告目的,但不會以任何方式識別您的身份。
- 您可以透過向CuraLinc 表示同意,向任何人或任何組織公開您的任何或全部個人資訊;否則,除非CuraLinc 有法律義務,否則您的個人資料將不會被例行公開。
- 您可以撤回之前向CuraLinc 提供的任何同意,或基於合法理由,隨時反對處理您的個人資訊或您認為敏感的特定類別資料。
- 您擁有資料可攜性的權利,因此您可以為自己的目的檢索並重新使用您的個人資訊。
- 您有權隨時要求更正CuraLinc 收集和處理的您個人資訊中的任何錯誤。
- 您有權向任何監督機構提出申訴。
- 在某些情況下,您有權援引具有約束力的仲裁,以解決與收集、處理、保留和/或公開您的個人資訊有關的任何爭議。
- 在符合當地法律要求的情況下,您有權 (a) 要求存取CuraLinc 收集和維護的您的個人資訊,並獲得相關資訊;(b) 更新和更正您個人資訊中的錯誤;以及 (c) 在適當情況下封鎖或刪除您的個人資訊。
- 您有權要求CuraLinc 不再收集您的個人資訊作為資訊用途(例如:透過電子郵件或簡訊文字發送資訊給您; 詢問您對CuraLinc 產品和服務的意見),您可以撤回您的同意。您可以隨時聯繫CuraLinc行使您的撤回權。
- 在適用於持有、收集、使用或披露您的個人資訊的範圍內,您可透過以下地址聯絡CuraLinc 的資料保護主任,投訴CuraLinc 違反隱私政策。 收到您的投訴後,CuraLinc 將在適用法律規定的時間內作出回應。
加州隱私權
除了本隱私政策中解釋的權利之外,提供個人資訊(定義見 Cal.Civ.Code § 1798.140(o)(1)(經修訂) 以取得供個人、家人或家庭使用的產品或服務的加州居民,有權要求並每曆年一次向我們取得有關我們與其他企業分享用於行銷用途的個人資訊 (如有) 的資訊。如果適用,此資訊將包括個人資訊的類別,以及在緊接的前一個日曆年與我們共用此類個人資訊的企業的名稱和地址(例如,在本年度提出的請求將獲得關於前一年的資訊)。若要取得此資訊,請透過電子郵件與我們聯絡,並提供您的詳細要求,電子郵件地址為 icuralincalinc.com.
加州居民也有權要求從CuraLinc伺服器中刪除其個人資訊。如果您希望刪除您的個人資訊,請通過電子郵件向我們提供身份資訊: icuralincalinc.com.
CuraLinc Healthcare 的兒童入口網站政策為何?
本入口網站並非以未成年兒童為對象,或為其開發。如果您尚未成年,除非有成人監督,否則不得使用本網站。CuraLinc的目標是遵守與收集和使用兒童相關資訊有關的適用法律和法規。如果您認為CuraLinc 收到了兒童或其他受此類法律保護之人的資訊,請立即透過電子郵件通知我們: icuralincalinc.com. 您也必須年滿 18 歲,才能在您的國家同意處理您的個人資訊(在某些國家,我們可能允許您的父母或監護人代您處理)。
CuraLinc Healthcare 是否會將您介紹到第三方網站?
本入口網站可能包含由第三方營運和維護的網站連結,以及由第三方提供的產品和服務的連結;任何此類連結均是為了您的方便而提供。CuraLInc 無法控制此類第三方、其網站或其產品或服務。該等連結網站的隱私權政策可能與CuraLinc的隱私權政策不同;為免生疑問,本政策僅適用於您對 EAP 服務的使用。您必須自行承擔存取和使用任何此類連結網站、產品或服務的風險。
您資料的安全性
您提供給我們的個人資料將受到所有技術和組織安全措施的保護,未經授權的第三方無法存取這些資料。在發送非常敏感的資料或資訊時,建議使用郵政服務,因為無法保證電子郵件資料的完全安全。
儲存時間
您所提供的個人資料將於使用入口網站、我們的服務期間,或在提供資訊、服務或支援的情況下,由我們儲存至適用的法定儲存期限屆滿為止、考慮到 GDPR 的基本原則以及當地法律允許的範圍。對於歐盟的參與者,資料會自案件結束之日起保留三 (3) 年。
資料外洩
如果我們發現應用程式和/或平台的安全性受到威脅,或使用者個人資訊因外部活動(包括但不限於安全攻擊或詐欺等)而被披露給無關的第三方,我們保留採取合理適當措施的權利,包括但不限於調查和報告,以及通知執法機關並與其合作。發生資料外洩時,若我們相信資料外洩可能會對使用者造成傷害,或法律另有規定,我們將盡合理的努力通知受影響的個人。當我們這樣做時,我們會透過電子郵件通知您。
法律披露
在法律要求或允許的情況下,例如為了遵守傳票或類似的法律程序,以及當我們真誠地認為為了保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查詐騙或回應政府要求而有必要披露時,我們將披露我們收集、使用或收到的任何資訊。如果我們進行業務轉型,例如被其他公司合併或收購,或出售其全部或部分資產,您的用戶帳戶和個人資訊可能會被轉移到其他資產中。
管轄權與適用法律
在適用的當地法律(例如針對歐洲經濟區內資料當事人的 GDPR 或針對其他司法管轄區根據範圍管理資料的國家法律)未推翻的情況下,本政策受伊利諾伊州法律管轄。若當地法律未賦予您向當地法院提出申請的不可避免權利,則您不可撤銷地同意由美國伊利諾伊州庫克郡法院管轄因本聲明引起或與本聲明相關的任何訴訟。 如果本網站/應用程式所展示的資訊和資料包括銷售商品(如出版物、書籍),則閣下或CuraLinc 可能擁有的任何下列權利和義務均不受《聯合國國際貨物銷售合同公約》("CISG")的管轄,其適用範圍被排除在外。 您可以從全球任何地區存取本網站。如果您使用本網站提供的任何利益與您所在區域的法律相衝突,則CuraLinc Healthcare 懇請您不要使用本網站;您有責任自行瞭解和理解您所在區域的法律,並遵守這些法律。
資料處理
歐盟一般資料保護條例。若個人資料的處理適用 2016 年 4 月 27 日歐洲議會和理事會關於在個人資料處理方面保護自然人以及關於該等資料的自由流動的第 2016/679 號規例 (EU) 並廢除第 95/46/EC 號指令 (「一般資料保護規範」),則除上述規定外,還應適用以下根據歐盟一般資料保護規範提供的資訊 (「GDPR 隱私權通知」)。在此情況下,若上述資訊與 GDPR 隱私權通知有任何衝突,應以 GDPR 隱私權通知的規定為準。
本 GDPR 隱私權通知適用於CuraLinc, LLC 對您個人資料的處理,CuraLinc, LLC 是一家根據美國法律註冊成立的公司,註冊辦事處位於 314 West Superior Street, Chicago, IL 60654,ID 編號:33-1206383(以下簡稱「CuraLinc」)。CuraLinc「或」我們「),其適用於 2016 年 4 月 27 日歐洲議會和歐洲理事會關於在個人資料處理方面保護自然人以及關於該等資料的自由流動的第 2016/679 號規例(歐盟),並廢除第 95/46/EC 號指令(《一般資料保護規例》,」GDPR")。
- 誰處理您的個人資料?
CuraLinc 決定為何以及如何處理您的個人資料,因此是資料控制者。
CuraLinc 可能會將您的個人資料轉移給其他CuraLinc 集團公司以及為CuraLinc 提供服務的公司(如軟體或 IT 服務供應商),這些公司作為處理者處理您的個人資料。如果根據適用法律,CuraLinc 有義務或經適用法律允許,CuraLinc 可能會將您的個人資料轉移給公共機關或其他第三方。
您的雇主將無權存取儲存在CuraLinc 系統中的您的個人資料。但是,如果您的雇主提供獎勵計劃,對完成CuraLinc線上課程者給予獎勵,在您明確同意的情況下,CuraLinc 可能會與您的雇主分享您的個人資料,包括您的姓名、員工身份以及您已完成的線上課程的詳細資訊(包括日期)。作為獎勵計劃的一部分,您線上課程的分數或回覆都不會透露給您的雇主。
- 資料處理的目的為何?
我們使用您的個人資料,是為了讓您能夠使用CuraLinc的服務和/或平台(員工協助計劃),就像您決定使用它們一樣。
- 處理的法律依據是什麼?
我們根據以下法律標題處理您的個人資料:
- 該處理對於履行您為一方且規範您使用CuraLinc服務和/或平台(員工協助計劃)的條款和條件的協議是必要的。
- 如果您向我們提供與您健康相關的個人資料,我們將在您同意的基礎上處理此類資訊。
- 資料會在何處及如何處理?
您的個人資料將在美國處理。您的個人資料也可能被轉移到另一個第三國家(歐盟以外的國家),包括根據 GDPR 不能保證個人資料得到充分保護的國家。對於將個人資料轉移到歐盟委員會充分性決議未涵蓋的第三國家,CuraLinc 已採取所有必要措施和保障措施,以確保個人資料獲得適用法律所要求的充分保護水平,方法是附加採用相關歐盟委員會決議措辭的標準合約條款。
如果您希望獲得更多關於所採取的措施和保障措施的資訊,或取得一份副本,請透過以下各條所述的詳細聯絡方式與我們聯絡。
- 自動化決策
對於您的個人資料,可能會在合理的範圍內進行自動化決策和剖析,特別是為了個人化使用者體驗和提供個人化建議。自動化決策涉及使用演算法和電腦程式分析個人資料,並在無人介入的情況下做出決策。剖析是自動化決策的一種,涉及分析個人資料以針對個人做出預測或決策。我們所擁有的您的資訊,是由您告訴我們的資訊,以及我們在您使用我們的服務時或從與我們合作的協力廠商所收集的資料所組成,例如姓名、地址、年齡、性別和平台參與度。
除非我們有合法的依據,且已通知您,否則您不會受到僅基於自動化決策或側寫而對您有重大影響的決策。我們使用自動化決策的法律依據是合法利益。我們遵守《一般資料保護條例》(GDPR) 及其他相關法律法規。
您可能有權限制或反對我們使用您的個人資訊,或使用自動決策或側寫。選擇不使用自動化決策和個人化分析可能會導致個人化程度降低。若要行使這些權利或詢問我們隱私權政策的相關問題,請透過以下方式聯絡我們的資料保護官 icuralincalinc.com或CuraLinc Healthcare, 314 West Superior Street, Chicago, IL 60654 收件人:資料保護官。
- 資料會被處理多久?
您所提供的個人資料將於使用入口網站、我們的服務期間,或在提供資訊、服務或支援的情況下,由我們儲存至適用的法定儲存期限屆滿為止,並在允許的範圍內考量 GDPR 的基本原則及當地法律。對於歐盟的參與者,資料會自案件結束之日起保留三 (3) 年。
- 您在資料處理方面有哪些權利?
由於適用的資料保護法(特別是 GDPR)保證了這一權利,您可以向我們提出以下要求:(i) 查閱我們處理的您的個人資料;(ii) 限制處理您的資料;(iii) 更正您的資料;(iv) 刪除您的資料;(v) 您可以反對資料處理;(vi) 您可以行使資料轉移的權利;(vii) 如果是基於您的同意處理的個人資料,您可以隨時撤回您的同意。撤銷同意並不影響根據撤銷同意前所給予的同意進行處理的合法性。
若要行使上述任何權利,請與我們聯絡。如果您認為我們在處理您的個人資料時違反了法律,您可以向國家監管機構提出申訴。
您可以透過以下方式聯絡我們
curalinc 或透過以下郵寄地址:
CuraLinc 醫療保健
314 West Superior Street
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請注意,電子郵件並非最安全的通訊方式,因此我們建議首先不要透過電子郵件傳送敏感的個人資料。
同意書
若您繼續使用本入口網站,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受所有使用本入口網站及本入口網站所提供服務的條款與免責聲明的約束。我們會定期更新一般使用條款與隱私權政策。CuraLinc Healthcare 鼓勵您每次造訪本網站時都檢閱我們的政策。
任何其他問題或疑慮
如果您對我們的隱私權政策或您的資訊收集有任何問題或疑慮,您可以隨時發送電子郵件至curalinc 或透過以下郵寄地址與我們聯絡:
CuraLinc 醫療保健
314 West Superior Street
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收件人:資料保護官
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